Rogers có nhã ý bồi thường cho khách hàng vì sự cố đứt mạng và số tiền bồi thường sẽ được tính trong bill tháng tới.

Rogers Communications sẽ bồi thường lại cho khách hàng một khoản tiền sau khi sự cố mất tín hiệu dịch vụ không dây trên toàn quốc khiến hàng triệu người không có dịch vụ gọi điện, nhắn tin và dữ liệu data plan trong nhiều giờ vào thứ Hai.

Công ty cho biết một khoản tiền tương đương với phí dịch vụ không dây của ngày thứ Hai sẽ được áp dụng cho hóa đơn tới. khoản  tiền bồi thường này sẽ được tính tự động và khách hàng không cần làm gì. 

Nguyên nhân gốc rễ của sự cố này là do đối tác mạng Ericsson cập nhật phần mềm, Rogers cho biết họ đang thực hiện một cuộc đánh giá chuyên sâu với sự hợp tác của Ericsson để ngăn chặn các vấn đề tương tự tái diễn.

This content is also available in: English

#seesomething, saysomething

Culture Magazin magazine always wants to listen and receive contributions from readers.
In case you submit articles about your ideas, interesting social events or hot news that you would like to share with us, email us at info@culturerus.com or inbox us at the FB page – https://www.facebook.com/culturemagazin.
Try our test reporter once. Quality articles will be selected and posted on Culturemagazin’s website and official social networking sites!
#seesomething, saysomething

Discover

Bài Liên Quan

This content is also available in: English